Van inzicht naar impact rond ervaringsdeskundigheid
Geschreven op 3 november 2025
“Zorg er bijvoorbeeld voor dat je altijd meer dan één ervaringsdeskundige aanneemt, en verzorg een goede functieomschrijving”
Op 16 oktober 2025 leerden zo'n 40 aanwezigen meer over de inzet van ervaringsdeskundigheid. Een middag vol ervaringsverhalen van zowel ervaringswerkers, ervaringsdeskundigen en organisaties, inzicht via onderzoek en praktische tips over het inzetten van ervaringsdeskundigen binnen organisaties.
Ervaringsdeskundigen Marga Bouman (Cosis), Herman Visser (Mensenwerk Hogeland) en Riane Kuzee (Sterk uit Armoede) en Quinta Ansem (EUPA) deelden wat er belangrijk is bij de inzet van ervaringsdeskundigen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat je altijd meer dan één ervaringsdeskundige aanneemt, en verzorg een goede functieomschrijving. Allen hadden zij graag met een ervaringsdeskundige gepraat toen zij hulp nodig hadden. Daarnaast werd benadrukt dat ook ervaringsdeskundigen blinde vlekken hebben. Zij zijn in een andere fase belandt en zien dingen daardoor soms anders, en het gebruik van vakjargon kan er soms ook insluipen.
In een panelgesprek werden Johan Brongers (Tinten), Suzanne Kroon (Hanze) en Suzanne Harms (No Need to Hide) geïnterviewd. Volgens Johan is het belangrijk om op een andere manier naar arbeid te kijken. Benut de talenten van ervaringsdeskundigen en verander het systeem daarmee. Suzanne Kroon benoemt dat veel organisaties wel willen, maar het lastig vinden. Suzanne Harms beschrijft dat je je als ervaringsdeskundige steeds weer moet ‘oppeppen’, omdat je je soms kleiner voelt dan de ‘geleerde’ collega's. Hier ligt een belangrijke rol voor het team waarin de ervaringsdeskundige werkt.
Alexander Impact onderzocht de opleiding tot ervaringsdeskundige bij het Noorderpoort. Ze keken naar de zogenaamde Social Return on Investment (SROI). Die beel vrij hoog: 1 uitgegeven euro levert €1,59 in maatschappelijke waarde op. Daarnaast ging 43% van de studenten van uitkering naar werk en 20% naar beter werk.
Lajenda Garst (Alliantie van Kracht) sloot de bijeenkomst af met het geven van praktische tips voor de inzet van ervaringsdeskundigen.
- Zorg voor een goed functieprofiel en rolbeschrijving
- Heb aandacht voor postionering en beloning
- Zorg voor balans tussen nabijheid en professionaliteit
- Haal koudwatervrees bij teams weg door met elkaar in gesprek te gaan
- Zorg voor ondersteuning, coaching en inbedding
Daarnaast zijn er diverse subsidies voor de inzet van ervaringsdeskundigen. Bekijk die in de presentatie.
Deze bijeenkomst werd georganiseerd door de Alliantie van Kracht, het Zorg Innovatie Forum, Hanze, Cosis, No Need to Hide en Sterk uit Armoede. Zien wij u volgend jaar weer?
